ERP系统对企业内部控制的影响
发布时间:2018-08-25 来源:转载 关注度:4540
ERP利用信息技术,实现了企业内部资源的共享和协同,使得各业务流程实现了无缝逻辑链接,提高了管理效率,促进了企业盈利的增长。ERP在加强内部控制方面的作用主要体现在事前、事中和事后几个方面。
ERP( Enterprise Resources Planning,企业资源计划)是90年代初继起的企业管理信息系统,它代表以计算机软件为核心的现代企业管理软件,在制造业得到广泛的应用,近年来,少数金融服务企业也开始应用这套系统(例如花旗集团)。
ERP不只是一个软件系统,而且是一个集组织模式、业务流程、企业规范和信息技术、实施方法为一体的综合应用管理系统,是一个复杂的集成化管理信息系统,它既是一种管理思想方法,也是一种信息化的手段和工具。其基本思想是:(1)将企业的业务流程视为一个紧密连接的供应链,这一供应链包括供货商、制造工厂、分销网络和客户等;(2)按照功能的不同,将企业资源规划系统划分为几个相互联系、相互支持、协同运作的子系统,如财务、市场营销、生产制造、质量控制、服务维护、工程技术等。在此基础上,企业对供应链上的所有环节,诸如订单、采购、库存、计划、生产制造、质量控制、分销、售后服务、财务管理、投资管理、风险管理、决策支持、人事管理、项目管理、配方管理等方面实施全方位的有效管理。具体说来,ERP支持:a、决策层的数据查询与综合分析;b、中间层的管理与控制;c、作业层的业务实现。
ERP系统的核心是企业运作的流程化管理与定量化管理,通过系统的集成来化繁为简,将公司各部门、各环节之间大部分的信息传递工作集中到一个统一的平台上来,消除了流程和信息处理的随意性和不同概念的歧义。因此,ERP首先要进行业务流程重组(BPR--Business Process Reorganizing)。如果仅是对原有的业务流程实行信息化管理,就违背了ERP的宗旨,因为ERP首先是一种管理模式,其次才是技术手段,ERP 的精髓在于管理技术和计算机技术的结合。ERP利用信息技术,实现了企业内部资源的共享和协同,使得各业务流程实现了无缝逻辑链接,提高了管理效率,促进了企业盈利的增长。
ERP在加强内部控制方面的作用主要体现在事前、事中和事后几个方面:
1.事前控制,包括以下几个方面
(1)预算控制。随着企业外部环境的千变万化,以及同行业竟争的日趋激烈,企业在其发展过程中面临着越来越多的挑战。企业管理者不仅要想方设法开拓业务渠道,扩大利润基础,而且还要加强内部预算控制,提高利润空间,即在开源的同时,还要注重节流。将企业的整体目标分解为具体的控制项目和明确的控制标准,并落实到相应的责任单位或责任人。在经济业务发生时,系统将自动将实际情况与预算目标进行比较,对不符合目标的业务操作进行否决或提请授权机构决策。
(2 )授权控制。根据企业的组织结构及员工的岗位责任,设置每个员工对系统的操作权限以及对信息的查询范围。系统将保证企业的各项业务活动均是由被批准或被授权的员工执行。
通过ERP系统进行事前控制最大的好处是可以增加控制的客观性,克服控制过程中的人情障碍,保证相关政策得到严格的执行。
2.事中控制,主要是对操作程序进行控制。
根据1978年诺贝尔经济学奖得主、美国教授赫伯特.亚.西蒙(Herbert- A -S imon)倡导的“有限理性”理论,只要程序合理、过程规范,结果理性是程序理性的必然结果。通过系统可以进行以下程序控制:
(1)业务操作控制。以信息传递为线索,以企业的规章制度为标准,将费用报销、库存管理、产品购销等经常性业务的流程加以规范,并通过环境设置、条件选择、事项驱动等软件技术将其体现在系统中。在日常经营活动中,系统将自动拒绝不符合规范的操作步骤。